Un client satisfait est un client fidèle !
Etat des lieux :
Aujourd’hui, les clients sont de plus en plus exigeants, en plus d’être très bien informés. L’entreprise doit donc, pour continuer à séduire un client, et le fidéliser, adapter en permanence son offre de produits et services :
- en fonction des offres concurrentes, pour ne pas se faire distancer ;
- en restant à l’écoute du client, pour tenir compte des retours, remarques et critiques des acheteurs.
L’objectif : rester « au top », ou au moins pouvoir annoncer au client une évolution prochaine qui pourra l’inciter à attendre votre produit – plutôt que d’acheter une offre concurrente déjà disponible.
Le sur-mesure va bien au-delà des configurations de l’équipement, c’est l’état d’esprit qui anime toute l’équipe d’A2P INDUSTRIE.
Lorsqu’un acteur concerné par les systèmes de refroidissement écologiques est satisfait après 3 années de fonctionnement ininterrompu de son refroidisseur QUARTZ au propane, il nous suit sur ses projets en cours et à venir.
Gestionnaire de flux de produits alimentaires frais, ultra-frais, surgelés et ambiants sur l’ensemble de la chaîne logistique, notre client a fait le choix du propane.
En 2019, A2P INDUSTRIE met en service dans un de ses entrepôts de première importance, un refroidisseur A2P QUARTZ A6 300 au propane (R290) – capacité froid 300 KW. Cette installation va lui permettre d’assurer sa supply-chain agroalimentaire.
Un bilan qui donne toute sa dimension aux choix à venir.
Par son engagement quotidien, A2P INDUSTRIE tisse un lien durable avec ses clients utilisateurs.
En prévision de la campagne été, notre client décide de remplacer son refroidisseur fonctionnant aux HFC (404C), par le propane sur son site de Strasbourg.
Effectivement, les états membres européens sont en pourparlers. Il ne s’agit plus de propositions mais de décisions à très court terme pour accélérer la réduction progressive des gaz fluorés au fort pouvoir de réchauffement climatique, dès 2024.
Notre client opte pour un remplacement efficient et écologique A2P INDUSTRIE. Il fait le choix d’un système frigorifique industriel qualitatif, sur-mesure, aux seuls fluides naturels qui a déjà fait ses preuves dans ses entrepôts.
A Strasbourg, une ville pleinement engagée dans la protection de l’environnement, ce gestionnaire de flux alimentaire remplace, une nouvelle fois, les HFC (4O4A) par le propane !
La mise en service d’un Refroidisseur QUARTZ A8 410 – régime -8°C/-4°C, a lieu en août, sous des températures caniculaires. Il est immédiatement opérationnel.
A2P INDUSTRIE, à l’écoute du marché, a toujours su faire évoluer son offre
Etablir un lien durable nécessite de mettre en place un certain nombre de bonnes pratiques :
- Veille,
- Ecoute,
- Transformation en plan d’actions,
Voici les fondamentaux qui nous font avancer avec notre marché, sans cesse plus élargi.